Termos de Marketing Digital
Como a Academy Educação utiliza ferramentas de marketing digital e protege seus dados em campanhas publicitárias.
Última atualização: Janeiro de 2026
1 Introdução
A Academy Educação Ltda. utiliza um aplicativo de marketing digital integrado com a Facebook Marketing API e a Conversions API (CAPI) da Meta Platforms para gerenciar campanhas publicitárias e otimizar a divulgação de seus cursos de pós-graduação, MBA e extensão.
Estes Termos descrevem como os dados são coletados, processados e protegidos no contexto das nossas atividades de marketing digital, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), as Políticas da Meta Platforms e as melhores práticas de privacidade.
2 Propósito do Aplicativo
O aplicativo de marketing é utilizado exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criação e gestão de campanhas — Criar, editar e gerenciar anúncios no Instagram (feed, stories, reels e explore) para divulgação de cursos.
- Rastreamento de conversões — Medir eventos de conversão (PageView, Lead, Purchase) via Pixel do Facebook e Conversions API para avaliar a eficácia das campanhas.
- Remarketing — Criar públicos personalizados para reimpactar visitantes que demonstraram interesse em nossos cursos.
- Análise de ROI — Mensurar o retorno sobre investimento das campanhas publicitárias para otimizar o orçamento de marketing.
- Relevância dos anúncios — Garantir que os anúncios exibidos sejam relevantes para o público-alvo, respeitando preferências e interesses.
3 Dados Processados
Os seguintes tipos de dados são processados no contexto das atividades de marketing:
| Tipo de Dado | Finalidade | Proteção |
|---|---|---|
| Dados de leads Nome, e-mail, telefone, cidade |
Criação de públicos personalizados e lookalike para segmentação de campanhas. | Enviados com hash SHA-256 via Conversions API. Nunca armazenados em texto aberto na Meta. |
| Eventos de conversão PageView, Lead, Purchase, ViewContent |
Rastreamento de funil de conversão e otimização de entrega de anúncios. | Transmitidos via HTTPS (Pixel) e server-side (CAPI) com deduplicação por event_id. |
| Dados de navegação URL, referrer, user-agent, IP |
Atribuição de conversões, análise de comportamento e prevenção de fraude. | IP anonimizado antes do envio. Dados agregados para relatórios sem identificação individual. |
| Identificadores fbp, fbc, external_id |
Matching de usuários entre o site e a plataforma Meta para atribuição de campanhas. | Identificadores pseudonimizados com hash. external_id gerado como UUID sem dados pessoais. |
4 Uso dos Dados
Os dados processados são utilizados exclusivamente para:
- Otimização de campanhas — Melhorar a entrega de anúncios, alcançando pessoas com maior probabilidade de se interessar por nossos cursos.
- Remarketing — Exibir anúncios para pessoas que já visitaram nosso site ou demonstraram interesse em um curso específico.
- Medição de resultados — Calcular métricas como custo por lead, taxa de conversão e retorno sobre investimento (ROI).
- Segmentação de público — Criar audiências baseadas em interesses, comportamento e dados demográficos para campanhas mais eficientes.
Dados que NÃO utilizamos para marketing:
- Dados acadêmicos (notas, frequência, histórico escolar);
- Dados sensíveis (raça, religião, saúde, orientação sexual);
- Dados de menores de 18 anos;
- Dados financeiros (números de cartão, dados bancários).
5 Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas rigorosas para proteger os dados utilizados nas atividades de marketing:
SHA-256
Todos os dados pessoais (e-mail, telefone, CPF) são convertidos em hash SHA-256 antes do envio para a Meta. O dado original nunca é transmitido.
HTTPS
Todas as comunicações entre nosso servidor e a Meta são realizadas via HTTPS com certificado TLS, garantindo criptografia em trânsito.
Acesso Restrito
O acesso ao aplicativo de marketing, tokens de API e dados de campanhas é restrito apenas à equipe autorizada, com autenticação em dois fatores.
6 Compartilhamento de Dados
No contexto das atividades de marketing digital, os dados são compartilhados exclusivamente com a Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram), que atua como operadora independente dos dados recebidos.
Meta Platforms, Inc.
Os dados são enviados para os servidores da Meta via Marketing API e Conversions API, sujeitos aos Termos de Ferramentas Empresariais da Meta e à Política de Privacidade da Meta.
Não compartilhamos dados de marketing com nenhuma outra empresa, parceiro ou terceiro além da Meta Platforms.
7 Retenção de Dados
Os dados de marketing são retidos conforme as seguintes regras:
- Dados de leads para públicos personalizados — Mantidos por até 180 dias na plataforma Meta, conforme política de Custom Audiences. Atualizados ou removidos periodicamente.
- Eventos de conversão — Retidos por até 2 anos nos relatórios de campanhas para análise de desempenho histórico. Dados individuais são agregados após 28 dias.
- Cookies de marketing (_fbp, utm_*) — Expiram automaticamente conforme os prazos definidos na Política de Cookies (entre 30 e 90 dias).
8 Seus Direitos (LGPD)
Em relação aos dados utilizados para marketing, você possui os seguintes direitos:
| Direito | Como Exercer |
|---|---|
| Acesso | Solicite informações sobre quais dados seus são utilizados em campanhas de marketing. |
| Correção | Solicite a atualização de dados incorretos utilizados em públicos personalizados. |
| Eliminação | Solicite a remoção dos seus dados de todos os públicos personalizados e listas de marketing. |
| Opt-out de remarketing | Solicite a exclusão do remarketing para não receber mais anúncios direcionados. |
| Revogação do consentimento | Revogue o consentimento para cookies de marketing a qualquer momento via painel de cookies. |
| Informação | Solicite detalhes sobre como seus dados são compartilhados com a Meta Platforms. |
9 Opt-Out e Exclusão de Dados
Você pode optar por não ter seus dados utilizados para fins de marketing das seguintes formas:
Painel de Cookies
Desative os cookies de marketing no painel de preferências de cookies do site principal. Isso impede a coleta de novos dados via Pixel e cookies de tracking.
Solicitação ao DPO
Envie uma solicitação via nosso formulário online ou pelo e-mail do DPO pedindo a remoção dos seus dados de todas as listas de marketing e públicos personalizados.
Configurações da Meta
Nas configurações de privacidade do Facebook/Instagram, você pode controlar os anúncios que vê e optar por não receber anúncios baseados em atividade fora da plataforma (Preferências de Anúncios).
10 Atualizações destes Termos
Estes Termos de Marketing podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de marketing, nas ferramentas utilizadas ou em decorrência de alterações nas políticas da Meta Platforms ou na legislação aplicável.
A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página. Recomendamos consultar este documento periodicamente.
11 Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso de dados para marketing digital: